Política de Privacidade

1. Generalidades

1.1. Nós, Everything Data Solutions (a «Empresa»), endereço de e-mail: [support@webscrapingapi.com] (o «Endereço de E-mail»), tratamos os seus dados pessoais no âmbito da sua utilização dos nossos produtos («Produtos») ou plataforma («Plataforma» e, em conjunto com os Produtos, «Serviços»). Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e responsável. O tratamento dos seus dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados («RGPD») e com a lei romena de proteção de dados na sua versão atual.

1.2. Nesta Política de Privacidade, pretendemos fornecer-lhe informações sobre a empresa, a natureza, o âmbito e as finalidades da recolha e utilização de dados, procurando dar-lhe uma visão geral do tratamento dos seus dados pessoais.

1.3. Para alguns dos nossos Produtos, apenas trataremos os dados de acordo com as finalidades e meios que determinar. Nestes casos, fornecer-lhe-emos acordos de tratamento de dados separados.

1.4. O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, na aceção do RGPD, é a Empresa. Pode contactar-nos por correio, para a morada indicada abaixo, ou por e-mail, utilizando o endereço de e-mail.

Endereço da Empresa:

Everything Data Solutions SRL

Rua Logofatul Luca Stroici, n.º 11, Bucareste, Roménia

2. Dados que processamos

2.1. Geral: Tratamos os dados pessoais que o utilizador, enquanto utilizador dos Serviços, nos disponibiliza, por exemplo, aquando do registo ou ao utilizar os Serviços (os «Dados»).

2.2. Utilização do site: Se visitar o nosso site, processamos apenas os dados pessoais que o seu navegador comunica ao nosso servidor. Recolhemos os seguintes dados, que são necessários para exibirmos o site corretamente e garantirmos a estabilidade e segurança necessárias:

  • Endereço IP;
  • data e hora, diferença horária em relação ao GMT;
  • página solicitada, página a partir da qual o pedido foi enviado, volume de dados transmitidos;
  • estado de acesso/código de estado HTTP;
  • navegador, sistema operativo, interface, idioma e versão do software do navegador.

2.3. Dados de registo: No momento do registo, recolhemos e processamos as seguintes informações:

  • detalhes de registo: data de registo, palavra-passe;
  • informações pessoais: nome completo; endereço de e-mail; endereço, código postal, cidade, região, país;
  • informações da empresa (opcional): nome da empresa, website, número de identificação fiscal;
  • informações de pagamento:
  • tipo de cartão de crédito, últimos quatro dígitos, data de validade;
  • endereço de e-mail do PayPal;
  • data do pagamento, número da fatura, moeda, valor;
  • pagamento mensal ou anual.

2.4. Dados de utilização do produto: Os dados tratados durante a utilização dos Serviços são tratados por nós apenas na qualidade de subcontratante, e não de responsável pelo tratamento. Consulte o acordo de tratamento de dados separado para obter mais detalhes.

3. Por que processamos os seus dados

3.1. Finalidade: O tratamento de Dados visa as seguintes finalidades («Finalidades»):

  • fornecer e melhorar os Serviços;
  • gestão das relações com os clientes, incluindo newsletters;
  • segurança e estabilidade dos Serviços.

3.2. Licitude do tratamento: A licitude do tratamento (art. 6.º do RGPD) decorre de:

  • 3.2.1. do seu consentimento, nos casos em que solicitámos o seu consentimento explícito (n.º 1, alínea a) do RGPD); e
  • 3.2.2. da necessidade para a execução do contrato, uma vez que os seus dados são necessários para uma utilização satisfatória dos Serviços (n.º 1, alínea b) do RGPD); e
  • 3.2.3. da necessidade para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Empresa ou por terceiros (n.º 1, alínea f) do RGPD).

3.3. Interesses Legítimos: Os interesses legítimos nos termos do ponto 4.2.3 consistem em monitorizar, analisar e melhorar os Serviços, prestar-lhe apoio em qualquer questão, proteger a segurança, integridade, desempenho e funcionalidade dos Serviços, e fornecer-lhe publicidade.

4. Como Utilizamos e Transferimos os Seus Dados Pessoais

4.1. Utilização: Utilizamos os Dados que o utilizador, enquanto utilizador do produto, nos forneceu, apenas para as Finalidades.

4.2. Transferência: Transmitimos Dados a terceiros apenas se tal for (i) necessário para as Finalidades, por exemplo, quando recorremos a prestadores de serviços, (ii) devido a um pedido de uma autoridade nacional, (iii) devido a uma decisão judicial, ou (iv) se tiver dado o seu consentimento prévio.

4.3. Prestadores de serviços:

  • 4.3.1. Para algumas partes dos nossos Serviços, recorremos a prestadores de serviços terceiros para processar dados em nosso nome, tais como
  • PayLane Sp. z o.o.;
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.;
  • International Business Machines Corporation (IBM BlueMix);
  • Zendesk, Inc.; ou
  • The Rocket Science Group LLC, operando sob o nome comercial MailChimp.
  • 4.3.2. Ao utilizar alguns dos prestadores de serviços, os Dados são transferidos para destinatários em países terceiros, nomeadamente os EUA. Todos os prestadores de serviços fazem parte do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA ou cumprem, de outra forma, normas de proteção de dados suficientes.

5. Armazenamento e segurança dos dados

5.1. Período de armazenamento: Armazenamos os seus Dados enquanto for um utilizador registado do Produto. Para além disso, apenas armazenamos Dados se tal for legalmente necessário (devido a períodos de garantia, prescrição ou retenção) ou de outra forma exigido.

5.2. Eliminação: Os dados serão eliminados se (a) revogar o seu consentimento para o armazenamento, (b) os dados já não forem necessários para cumprir o contrato de utilizador relativo ao produto, ou (c) o armazenamento for ou se tornar legalmente inadmissível. Um pedido de eliminação não afeta os dados se o armazenamento for legalmente necessário, por exemplo, para fins contabilísticos.

5.3. Medidas de segurança: Para evitar o acesso não autorizado aos Dados e, de um modo geral, garantir a segurança dos Dados, aplicamos as seguintes medidas de segurança: transmissão encriptada, armazenamento encriptado, um conceito de autorização, um conceito de cópia de segurança dos dados e medidas de segurança física para os servidores. Estas medidas de segurança são constantemente revistas para se adequarem aos mais recentes desenvolvimentos tecnológicos.

6. Informações sobre direitos

6.1. Exercício de direitos: Para exercer os direitos definidos nas secções 7.2 a 7.8, envie um pedido por e-mail para o endereço de e-mail ou por correio para o endereço postal indicado na secção 1.4.

6.2. Revogação do consentimento: Pode revogar o consentimento para o tratamento futuro de dados a qualquer momento. No entanto, isto não afeta a licitude do tratamento de dados com base no consentimento antes da revogação.

6.3. Direito de acesso: Tem o direito de obter (i) a confirmação de que os seus dados estão ou não a ser tratados por nós e, em caso afirmativo, (ii) informações mais específicas sobre os dados. As informações mais específicas dizem respeito, entre outros, às finalidades do tratamento, às categorias de dados, aos potenciais destinatários ou ao período de conservação.

6.4. Direito de retificação: Tem o direito de obter de nós a retificação de dados inexatos que lhe digam respeito. Caso os dados por nós tratados não estejam corretos, iremos retificá-los sem demora injustificada e informá-lo dessa retificação.

6.5. Direito ao apagamento: Caso decida que não deseja que continuemos a tratar os seus dados, envie um pedido por e-mail para o Endereço de E-mail ou por correio para o endereço postal indicado na Secção 1.4. Apagaremos os seus Dados imediatamente e informá-lo-emos desse processo. Caso disposições legais obrigatórias impeçam tal apagamento, informá-lo-emos sem demora injustificada.

6.6. Direito à limitação do tratamento: Tem o direito de nos solicitar a limitação do tratamento dos seus dados nos seguintes casos:

  • 6.6.1. Se apresentar um pedido nos termos do n.º 7.4, caso o solicite;
  • 6.6.2. considerar que o tratamento dos seus Dados é ilegal, mas se opuser à eliminação dos Dados;
  • 6.6.3. ainda necessitar dos Dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; ou
  • 6.6.4. tiver oposto o seu tratamento nos termos do n.º 7.8.

6.7. Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de (i) receber os seus dados num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina e (ii) transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem impedimentos da nossa parte.

6.8. Direito de oposição: Tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos Dados.

6.9. Direito de apresentar uma reclamação: Tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo (na Roménia: ANPC), se considerar que o tratamento de Dados viola a legislação aplicável, especialmente o RGPD.

7. Cookies

7.1. O que são cookies? O Site utiliza «cookies» — pequenos ficheiros de texto que são colocados no computador ou smartphone do utilizador e/ou armazenados pelo navegador. Se o respetivo servidor do nosso Site for novamente acedido pelo utilizador do Site/Produto, o navegador do utilizador reenvia o cookie anteriormente recebido para o servidor. O servidor pode avaliar as informações recebidas desta forma de várias maneiras. Os cookies podem, por exemplo, ser utilizados para gerir anúncios no Website ou para facilitar a navegação numa página web.

7.2. Desativação de cookies: O utilizador pode desativar a instalação de cookies definindo as configurações correspondentes no seu software de navegação (por exemplo, no Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera ou Safari). No entanto, neste caso, o utilizador poderá comprometer a utilização de todas as funcionalidades do site.

7.3. Política de Cookies: Consulte a nossa Política de Cookies para obter mais informações.

8. Serviços de análise

8.1. Google Analytics:

  • 8.1.1. Geral: Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza cookies. As informações sobre a sua utilização do site criadas por um cookie serão normalmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. O site utiliza o Google Analytics em conjunto com a opção „_anonymizeIP()“. Isto significa que o seu endereço IP será previamente encurtado pelo Google nos Estados-Membros da UE ou noutros membros do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais é que o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google nos EUA e aí encurtado. Qualquer ligação a uma pessoa específica é, por conseguinte, impossibilitada e os dados pessoais são imediatamente eliminados. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito da utilização do Google Analytics não será combinado com outros dados na posse do Google.
  • 8.1.2. Plug-in: Pode impedir a recolha de dados através do cookie relativos à sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP), bem como o tratamento desses dados pelo Google, descarregando e instalando o seguinte plug-in do navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
  • 8.1.3. Finalidade: Em nome do operador do site, o Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do site, elaborar relatórios sobre as atividades do site e prestar outros serviços ao operador relacionados com o site e a utilização da Internet. Utilizamos o Google Analytics para analisar e poder melhorar constantemente a utilização do nosso Website. Através das estatísticas, conseguimos melhorar os nossos serviços e torná-los mais interessantes para os utilizadores. Nos casos especiais em que os dados pessoais são transmitidos para os EUA, a Google está certificada através do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA. A base para o tratamento é o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
  • 8.1.4. Informações sobre o fornecedor terceiro:

Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda,

Fax: +353 (1) 436 1001;

Termos: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html;

Visão geral sobre proteção de dados: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en;

e Política de Privacidade: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/.

8.2. LogsHero LTD: A LogsHero é um serviço de registo de software que nos ajuda a gerir e analisar dados de registo. Quaisquer dados transmitidos à LogsHero e por ela processados serão apenas de forma anónima. Infelizmente, não é possível recusar esta opção neste momento. Consulte a Política de Privacidade da LogsHero aqui.

8.3. Papertrail Inc: Utilizamos o software da Papertrail Inc. para o registo de erros do servidor. Quaisquer dados transmitidos e processados pela Papertrail serão apenas de forma anónima. Infelizmente, não é possível recusar a participação neste momento. Consulte a Política de Privacidade da Papertrail aqui.

8.4. Functional Software Inc. (Sentry): Utilizamos o Sentry para o registo de erros do servidor. Quaisquer dados transmitidos e processados pelo Sentry serão apenas de forma anónima. Infelizmente, não é possível recusar esta opção neste momento. Consulte a Política de Privacidade do Sentry aqui.

8.5. Runscope Inc: Utilizamos o software da Runscope Inc. para monitorização do desempenho da API. Quaisquer dados transmitidos e processados pela Runscope serão apenas de forma anónima. Infelizmente, não é possível recusar esta opção neste momento. Consulte a Política de Privacidade da Runscope aqui.

8.6. Pingdom AB: Utilizamos software da Pingdom AB para monitorização do desempenho do website e da API, bem como para monitorização do tempo de atividade. Quaisquer dados transmitidos e processados pela Pingdom serão apenas de forma anónima. Infelizmente, não é possível recusar esta opção neste momento. Consulte a Política de Privacidade da Pingdom aqui.

9. Alterações a esta Política de Privacidade

9.1. Se a Empresa decidir alterar esta Política de Privacidade, publicará essas alterações diretamente nos Serviços. Caso as alterações sejam relevantes para si, especialmente no que diz respeito ao seu direito à proteção de dados, deverá confirmá-las.