Política de privacidade

1. Generalidades

1.1. Nós, Everything Data Solutions (a "Empresa"), endereço de correio eletrónico:[support@webscrapingapi.com](o "Endereço de correio eletrónico"), processamos os seus dados pessoais como parte da sua utilização dos nossos produtos ("Produtos") ou plataforma ("Plataforma" e, juntamente com os Produtos, "Serviços"). Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e responsável. O processamento dos seus dados pessoais ocorre em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD") e a lei romena de proteção de dados na sua forma atual.

1.2. Na presente Política de Privacidade pretendemos fornecer-lhe informações sobre a empresa, a natureza, o âmbito e as finalidades da recolha e utilização dos dados, tentando oferecer-lhe uma visão do tratamento dos seus dados pessoais.

1.3. Relativamente a alguns dos nossos Produtos, apenas processaremos os dados de acordo com os fins e meios que o utilizador determinar. Nestes casos, fornecer-lhe-emos acordos de processamento de dados separados.

1.4. O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, na aceção do RGPD, é a Empresa. Pode contactar-nos por correio para o endereço abaixo indicado ou por correio eletrónico utilizando o endereço de correio eletrónico.

Endereço da empresa:

Everything Data Solutions SRL

11 Logofatul Luca Stroici St, Bucareste, Roménia

2. Dados que processamos

2.1. Generalidades: Processamos os dados pessoais que o utilizador dos Serviços nos disponibiliza, por exemplo, aquando do registo ou da utilização dos Serviços (os "Dados").

2.2. Utilização do sítio Web: Se visitar o nosso sítio Web, processamos apenas os dados pessoais que o seu browser comunica ao nosso servidor. Recolhemos os seguintes dados, que nos são necessários para apresentar corretamente o sítio Web e garantir a estabilidade e a segurança necessárias:

Endereço IP;
carimbo de data e hora, diferença horária para GMT;
sítio solicitado, sítio a partir do qual o pedido foi enviado, volume de dados transmitidos;
estado de acesso/código de estado HTTP;
navegador, sistema operativo, interface, língua e versão do software do navegador.

2.3. Dados de registo: Após o registo, recolhemos e processamos as seguintes informações:

dados de registo: data de registo, palavra-passe;
informações pessoais: nome completo; endereço eletrónico; endereço, código postal, cidade, região, país;
informações sobre a empresa (facultativo): nome da empresa, sítio Web, número de identificação fiscal;
informações sobre pagamentos:
tipo de cartão de crédito, últimos quatro dígitos, data de validade;
Endereço de correio eletrónico PayPal;
data de pagamento, ID da fatura, moeda, montante;
pagamento mensal ou anual.

2.4. Dados de utilização do produto: Os dados processados aquando da utilização dos Serviços são processados por nós apenas como um processador e não como um controlador. Para mais informações, consulte o acordo de processamento de dados em separado.

3. Porque processamos os seus dados

3.1. Finalidade: O tratamento dos Dados visa as seguintes finalidades ("Finalidades"):

fornecer e melhorar os Serviços;
gestão das relações com os clientes, incluindo boletins informativos;
segurança e estabilidade dos Serviços.

3.2. Legalidade do processamento: A legalidade do processamento (Art. 6 GDPR) decorre de:

3.2.1. o seu consentimento, se tivermos solicitado o seu consentimento explícito (n.º 1, alínea a) do RGPD); e
3.2.2. a necessidade de execução do cumprimento do contrato, uma vez que os seus dados são necessários para uma utilização satisfatória dos Serviços (alínea b) do n.º 1 do RGPD); e
3.2.3. a necessidade para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Empresa ou por um terceiro (n.º 1, alínea f) do RGPD).

3.3. Interesses legítimos: Os interesses legítimos nos termos do ponto 4.2.3 são monitorizar, analisar e melhorar os Serviços, apoiar o utilizador para proteger a segurança, a integridade, o desempenho e a funcionalidade dos Serviços e fornecer-lhe anúncios.

4. Como utilizamos e transferimos os seus dados pessoais

4.1. Utilização: Utilizamos os Dados que o utilizador do produto nos forneceu apenas para os Fins.

4.2. Transferência: Só transmitimos Dados a terceiros se tal for (i) necessário para os Objectivos, por exemplo, quando utilizamos prestadores de serviços, (ii) devido a um pedido de uma autoridade nacional, (iii) devido a uma decisão judicial, ou (iv) se o utilizador tiver dado o seu consentimento prévio.

4.3. Prestadores de serviços:

4.3.1. Para algumas partes dos nossos Serviços, utilizamos fornecedores terceiros para processar dados para nós, tais como
PayLane Sp. z o.o.;
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.;
International Business Machines Corporation (IBM BlueMix);
Zendesk, Inc.; ou
The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp.
4.3.2. Ao utilizar alguns dos prestadores de serviços, os dados são transferidos para destinatários em países terceiros, nomeadamente os EUA. Todos os prestadores de serviços fazem parte do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA ou aderem a normas de proteção de dados suficientes.

5. Armazenamento e segurança dos dados

5.1. Período de armazenamento: Armazenamos os seus Dados enquanto for um utilizador registado do Produto. Para além disso, apenas armazenamos os Dados se tal for legalmente necessário (devido a períodos de garantia, limitação ou retenção) ou de outra forma exigido.

5.2. Eliminação: Os dados serão apagados se o utilizador (a) revogar o seu consentimento para o armazenamento (b) os dados deixarem de ser necessários para cumprir o contrato de utilizador relativo ao produto, ou (c) o armazenamento for ou se tornar legalmente inadmissível. Um pedido de apagamento não afecta os dados, se o armazenamento for legalmente necessário, por exemplo, para fins contabilísticos.

5.3. Medidas de segurança: Para evitar o acesso não autorizado aos Dados e, de um modo geral, proteger os Dados, aplicamos as seguintes medidas de segurança: transmissão encriptada, armazenamento encriptado, um conceito de autorização, um conceito de cópia de segurança dos dados e medidas de segurança física para os servidores. Estas medidas de segurança são constantemente revistas para estarem em conformidade com os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos.

6. Informações sobre os direitos

6.1. Exercício dos direitos: Para exercer os direitos definidos nas secções 7.2 a 7.8, envie um pedido por correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico ou por correio para o endereço postal indicado na secção 1.4.

6.2. Revogação do consentimento: O utilizador pode revogar o consentimento para o futuro processamento de dados em qualquer altura. No entanto, isso não afecta a legalidade do processamento de dados com base no consentimento antes da revogação.

6.3. Direito de acesso: O utilizador tem o direito de obter (i) confirmação sobre se os seus Dados estão ou não a ser processados por nós e, em caso afirmativo, (ii) informações mais específicas sobre os Dados. As informações mais específicas dizem respeito, entre outros, às finalidades do processamento, às categorias de Dados, aos potenciais destinatários ou à duração do armazenamento.

6.4. Direito de retificação: O Utilizador tem o direito de obter da nossa parte a retificação dos Dados inexactos que lhe digam respeito. Caso os dados processados por nós não estejam corretos, procederemos à sua retificação sem demora injustificada e informá-lo-emos dessa retificação.

6.5. Direito de apagamento: Se decidir que não pretende que continuemos a processar os seus dados, envie um pedido por correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico ou por correio para o endereço postal indicado na Secção 1.4. Apagaremos imediatamente os seus dados e informá-lo-emos deste processo. Se as disposições obrigatórias da lei impedirem esse apagamento, informá-lo-emos sem demora injustificada.

6.6. Direito à restrição do processamento: O utilizador tem o direito de obter da nossa parte uma restrição do processamento dos seus Dados nos seguintes casos:

6.6.1. O utilizador faz um inquérito nos termos do n.º. 7.4, se assim o solicitar;
6.6.2. é da opinião de que o tratamento dos seus dados é ilegal, mas opõe-se ao apagamento dos dados;
6.6.3. ainda necessitar dos Dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais; ou
6.6.4. se tiver oposto ao tratamento nos termos do n.º 7.8. 7.8.

6.7. Direito à portabilidade dos dados: O utilizador tem o direito de (i) receber os seus Dados num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina e (ii) transmitir esses Dados a outro responsável pelo tratamento sem qualquer impedimento da nossa parte.

6.8. Direito de objeção: O Utilizador tem o direito de se opor, em qualquer altura, ao tratamento dos Dados.

6.9. Direito de apresentar uma reclamação: O Utilizador tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de supervisão (na Roménia: ANPC), se considerar que o processamento dos Dados viola a lei aplicável, especialmente o RGPD.

7. Cookies

7.1. O que são cookies? O Sítio Web utiliza "cookies" ─ pequenos ficheiros de texto que são colocados no computador ou smartphone do utilizador e/ou armazenados pelo navegador. Se o respetivo servidor do nosso Website for novamente acedido pelo utilizador do Website/Produto, o browser do utilizador envia o cookie anteriormente recebido de volta para o servidor. O servidor pode avaliar as informações recebidas desta forma de várias maneiras. Os cookies podem, por exemplo, ser utilizados para gerir anúncios no sítio Web ou para facilitar a navegação numa página Web.

7.2. Desativação de cookies: O utilizador pode desativar a instalação de cookies introduzindo as definições correspondentes no seu software de navegação (por exemplo, no Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera ou Safari). No entanto, neste caso, o utilizador pode comprometer a utilização de todas as funções do sítio Web.

7.3. Política de cookies: Para mais informações, consulte a nossa Política de cookies.

8. Serviços de análise

8.1. Google Analytics:

8.1.1. Generalidades: Este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web da Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies. As informações sobre a sua utilização do sítio Web criadas por um cookie serão normalmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. O sítio Web utiliza o Google Analytics em conjunto com a opção "_anonymizeIP()". Isto significa que o seu endereço IP será previamente encurtado pela Google nos estados membros da UE ou noutros membros do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. Assim, é excluída qualquer ligação a uma pessoa específica e os dados pessoais são imediatamente eliminados. O endereço IP transmitido pelo seu browser no âmbito da utilização do Google Analytics não será combinado com outros dados detidos pela Google.
8.1.2. Plug-in: Pode impedir a recolha de dados através do cookie relativos à sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP), bem como o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o seguinte plug-in do navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
8.1.3. Objetivo: Em nome do operador do sítio Web, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do sítio Web, elaborar relatórios sobre as actividades do sítio Web e prestar outros serviços ao operador relacionados com o sítio Web e a utilização da Internet. Utilizamos o Google Analytics para analisar e poder melhorar constantemente a utilização do nosso sítio Web. Através das estatísticas, podemos melhorar os nossos serviços e torná-los mais interessantes para os utilizadores. Nos casos especiais em que os dados pessoais são transmitidos para os EUA, a Google está certificada através do escudo de privacidade UE-EUA. A base para o processamento é o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) da GDPA.
8.1.4. Informações sobre o fornecedor terceiro:

Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda,

Fax: +353 (1) 436 1001;

Condições: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html;

visão geral sobre a proteção de dados: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en;

e Política de Privacidade: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/.

8.2. LogsHero LTD: O LogsHero é um serviço de registo de software que nos ajuda a gerir e analisar dados de registo. Todos os dados transmitidos e processados pela LogsHero serão apenas anonimizados. Infelizmente, não é possível optar por não participar neste momento. Consulte a Política de Privacidade da LogsHero aqui.

8.3. Papertrail Inc: Utilizamos o software da Papertrail Inc. para o registo de erros do servidor. Todos os dados transmitidos e processados pela Papertrail serão apenas anonimizados. Infelizmente, não é possível optar pela exclusão na altura. Consulte a Política de privacidade da Papertrail aqui.

8.4. Functional Software Inc. (Sentry): Utilizamos o Sentry para o registo de erros do servidor. Todos os dados transmitidos e processados pela Papertrail serão apenas anonimizados. Infelizmente, não é possível optar por não participar neste momento. Consulte a Política de Privacidade da Sentry aqui.

8.5. Runscope Inc: Utilizamos software da Runscope Inc. para monitorização do desempenho da API. Quaisquer dados transmitidos e processados pela Runscope serão apenas de forma anónima. Infelizmente, não é possível optar por não participar neste momento. Consulte a Política de Privacidade da Runscope aqui.

8.6. Pingdom AB: Utilizamos o software da Pingdom AB para monitorizar o desempenho do sítio Web e da API, bem como o tempo de funcionamento. Quaisquer dados transmitidos e processados pela Pingdom serão apenas de forma anónima. Infelizmente, não é possível optar por não participar neste momento. Por favor, consulte a Política de Privacidade da Pingdom aqui.

9. Alterações à presente política de privacidade

9.1. Se a Empresa decidir alterar a presente Política de Privacidade, publicará essas alterações diretamente nos Serviços. Se as alterações forem relevantes para o utilizador, especialmente no que diz respeito ao seu direito à proteção de dados, o utilizador terá de as confirmar.